お問い合わせ種別を選択して下さい。

届いた商品の誤配・欠品に関してのお問い合わせ

平日10時~12時及び13時~16時の間はお電話(043-312-1007)でも誤配連絡をお受けしております。

それ以外の日時はメール又は下記フォームにてにてご連絡下さい。

注文した商品に関してのお問い合わせ

以下のフォームより、必要事項を入力のうえ送信して下さい。

交換の可否、相互性に関してのお問い合わせ

以下のフォームより、必要事項を入力のうえ送信して下さい。

掲載のない商品に関してのお問い合わせ

以下のフォームより、必要事項を入力のうえ送信して下さい。

送料・代引手数料とご利用ご注文方法に関して

ご利用案内ページにてご確認下さい。

マスター装置、同一シリンダーに関して

主要メーカーのマスター装置・同一装置は、シリンダー購入時にシリンダーと同数の各装置加算料をご購入下さい。

詳細は各メーカー装置加算料ページをご確認下さい。

掲載のないメーカーの各装置をご希望の場合下記フォームよりお問い合わせ下さい。

納品書・請求書・領収書に関して

領収書はご注文商品に同梱で発送しております。

領収書の有無をご購入手続き途中でご選択いただけます。
(領収書名は変更可能です。手続き途中の備考欄でご指示して下さい。)

帳票の別住所、別送は対応ができません。商品同梱になります。予めご了承下さい。

在庫・納期に関して(掲載商品)に関して

以下のフォームより、必要事項を入力のうえ送信して下さい。

合鍵受注に関して (必ずご一読下さい)

鍵という一番身近な財産・生命を守る防犯商品を解錠することのできる
キーという一般流通商品とは異なる非常に慎重また厳重に管理しなければならない商品と考えております。
インターネット通販という顔の見えない、またご本人確認も取れないお取引で無制限に受注することは防犯商品を扱う業者としてできないと考えております。
そのような理由で当社では一般のお客様からの受注はしておりません。

ご注文いただけるお客様は

  1. 当社で以前ご購入いただいた商品のスペアキーをご希望のお客様

    ご注文いただいた以外の商品の合鍵は受注できません。

    お届け先は以前にご注文いただいた商品をお届けした住所・お名前に限らせていただきます。

    それ以外の場所への送付はできません。

  2. 不動産・アパートマンション管理会社様からは純正スペアキー作成念書をご提出いただいた上で受注可能です。

お客様の種別を選択して下さい。

合鍵お問い合わせ

以下のフォームより、必要事項を入力のうえ送信してください。

合鍵は当社ご購入の方または業者の方のみの注文を承っております。

当社よりご購入いただいた商品の純正キー(合鍵)のみ受注可能です。

ご購入時の、ご名前・ご住所を正確にご記入ください。

誠に勝手ながら一般ユーザー様からの合鍵のご注文は今現在受注をしておりません。

一番身近な防犯商品の鍵を解錠するキーをご本人確認また所有者確認をしないままキーナンバーのみで受注することは防犯商品をご提供する立場から当社では行うことはできないと考えております。
上記のような考えから、メール及びホームページでの受注は差し控えさせていただいております。

不動産、アパートマンション管理会社様からの合鍵受注に関しては、お手数ですが念書をご提出頂いた上での受注とさせていただいております。

以下フォームよりご連絡いただいた方には念書のリンクをご案内いたしますので
念書をプリントアウトの上、記載捺印をいただき原本を当社までご郵送お願いいたします。
一度提出いただければ、以後継続して注文可能です。

合鍵お問い合わせ

以下のフォームより、必要事項を入力のうえ送信してください。

合鍵は当社ご購入の方または業者の方のみの注文を承っております。

当社よりご購入いただいた商品の純正キー(合鍵)のみ受注可能です。

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既設メーカー詳細な情報を頂けない場合、正確な返答ができない場合があります
メーカー名(必須)
型番
バックセット mm
扉厚 mm
画像添付

添付写真例(シリンダー)

添付写真例(シリンダー)

添付写真例(錠前)

添付写真例(錠前)
交換希望メーカー詳細な情報を頂けない場合、正確な返答ができない場合があります
メーカー名(必須)
型番
戸厚 mm
その他、ハンドル・ノブ形状、装置
鍵メーカー(必須)
商品ページURL(必須) https://
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個人情報の取扱いについて

  1. ご記入いただいた個人情報は、お問い合わせへの対応および確認のためのみに利用します。
  2. また、この目的のためにお問い合わせの記録を残すことがあります。